Son güncelleme: Ağustos 2026
[henüz girilmedi — Ayarlar sayfasından doldurun] ("Assos Dove Hotel", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, misafirlerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, hem KVKK md. 10 uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek hem de gizlilik uygulamalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: [henüz girilmedi — Ayarlar sayfasından doldurun]
Adres: Behramkale Köyü, Kadırga Koyu Mevkii, Assos / Ayvacık, Çanakkale
MERSİS No: [henüz girilmedi — Ayarlar sayfasından doldurun]
E-posta: [email protected]
Telefon: (0286) 721 74 44
2. İşlenen Kişisel Veriler
Rezervasyon, konaklama ve iletişim süreçlerimiz kapsamında; ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yasal konaklama bildirimi zorunluluğu gereği), iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres), fatura/vergi bilgileri, rezervasyon ve konaklama geçmişi, ödeme işlem kayıtları (kart bilgilerinin kendisi tarafımızda saklanmaz — bkz. madde 5), web sitesi kullanım/çerez verileri ve misafir talebiyle paylaşılan özel talep/not bilgileri işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon taleplerinin alınması, konaklama hizmetinin sunulması ve yönetilmesi,
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında yasal konaklayan bildirim yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma,
- Misafir talep, şikâyet ve iletişimlerinin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya/bülten iletişimi,
- Web sitesi güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon sözleşmesi), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (konaklayan bildirimi, vergi mevzuatı), meşru menfaatimiz (dolandırıcılığın önlenmesi, site güvenliği) ve açık rızanız (pazarlama iletişimi) hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK md. 5 ve 6 kapsamında işlenmektedir.
5. Ödeme Bilgileriniz
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme sırasında 3D Secure doğrulaması için bankamızın/ödeme kuruluşumuzun güvenli sistemine iletilir; kart numarası ve CVV bilgileri tarafımızca veritabanında saklanmaz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlarla (örn. il/ilçe emniyet birimleri — konaklayan bildirimi), ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı bankamız/ödeme kuruluşumuzla ve hizmet aldığımız tedarikçilerle (barındırma, e-posta gönderim altyapısı gibi) sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır; aktarım gerektiren bir tedarikçi kullanılması hâlinde KVKK'nın yurt dışı aktarım şartlarına uyulur.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örn. Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura kayıtları için 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında ticari defter/belgeler için 10 yıl) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine veya Behramkale Köyü, Kadırga Koyu Mevkii, Assos / Ayvacık, Çanakkale adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerezler
Web sitemizdeki çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.